Điều Khoản & Điều Kiện aarwh

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa aarwh ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do aarwh cung cấp tại địa chỉ https://aarwh.app.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aarwh, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

aarwh có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của aarwh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. aarwh nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách các quốc gia hoặc khu vực bị aarwh hạn chế cung cấp dịch vụ.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của nhân viên aarwh (trừ khi được phép bằng văn bản).
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng aarwh.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. aarwh khuyến cáo bạn bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ aarwh (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin tài khoản (họ tên, số điện thoại, email, tài khoản ngân hàng) phải khớp với thông tin cá nhân thực tế của người đăng ký.
• Bạn phải thông báo ngay cho aarwh nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• aarwh có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

aarwh hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút với các giao dịch thông thường đã được xác minh danh tính.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản aarwh.
• aarwh không chịu trách nhiệm về các khoản tiền gửi đến sai tài khoản do người dùng nhập thông tin không chính xác.
• Mọi giao dịch nạp rút đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
• aarwh có quyền giữ lại khoản rút tiền để xem xét thêm nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng aarwh – bao gồm xổ số kiến thiết, lô đề, đá gà, nổ hũ slot và casino trực tuyến – đều tuân theo các quy tắc chung sau đây, ngoài các quy định riêng của từng sản phẩm:

• Mỗi cược chỉ được xác nhận khi hệ thống aarwh phản hồi mã xác nhận giao dịch thành công. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi cược đã được xác nhận và vòng chơi đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, aarwh có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

aarwh thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác.
• aarwh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi để trục lợi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đăng ký và chưa từng nhận thưởng trước đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• aarwh có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng aarwh. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aarwh cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của aarwh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản aarwh cho người khác.

aarwh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng hệ thống SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

• aarwh thu thập thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu pháp lý hoặc để hợp tác điều tra gian lận.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ aarwh.

Để biết thêm chi tiết về cách aarwh thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aarwh không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược trên nền tảng gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của aarwh (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do quyết định cá cược dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến aarwh.

aarwh đặt sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi để kiểm soát thói quen giải trí.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ aarwh qua email [email protected] để được tư vấn và định hướng.

Nhớ rằng: cá cược chỉ là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất và không bao giờ đặt cược bằng tiền vay nợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của aarwh.

Bạn có quyền đóng tài khoản aarwh bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

• aarwh có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, aarwh có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thu từ hành vi vi phạm.
• Dữ liệu giao dịch của tài khoản đã đóng vẫn được lưu trữ theo quy định pháp lý trong tối thiểu 5 năm.

Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và aarwh, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ aarwh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, nhanh chóng.